VitpepparFunktioner
Ett system för hela gästens resa.
Från att gästen hittar er, läser menyn och bokar – till att de sitter vid bordet och kommer tillbaka nästa gång. Här är allt som ingår.
Bokning
Gästen bokar själv. Du ser allt på en skärm.
Bokningsknappen fungerar på er hemsida, i Instagram-bion, på Google och på er egen sida på vitpeppar.com. Gästen väljer antal, avdelning, dag och tid – på några sekunder, på svenska, engelska eller spanska.
- Automatisk bekräftelse, eller förfrågningar du godkänner med ett klick
- Regler för sittningar, bokningslängd, max sällskap och hur långt fram man kan boka
- Specialdagar, stängda dagar och blockerade bord
- Väntelista när kvällen är full
- Gästen ändrar och avbokar själv via länken i bekräftelsen
Kalender och bord
Kvällen per bord, i realtid.
Dagsvyn visar varje bord och varje sittning. Veckovyn visar hur många gäster som kommer. Flytta en bokning, slå ihop bord, lägg in en walk-in eller markera en no-show.
- Bordskarta med rum, t.ex. matsal och uteservering
- Bordskombinationer för större sällskap
- Sök på namn, telefon eller bord
- Statusen följer klockan – ingen behöver klicka ”sitter”
Personalapp
Hela bokningsboken i fickan.
Mobilappen är byggd för golvet: stora rader, en svepning för att bekräfta, och ett ljud när en ny förfrågan kommer in. Installeras direkt från webbläsaren – ingen App Store behövs.
- Pushnotis och valbart ljud vid nya bokningar
- Svep för att acceptera, avböja eller markera
- Filter på dag, status och sällskapsstorlek
- Roller för ägare, manager och personal
Meny
Ändra en gång. Rätt överallt.
Lägg in rätter, priser och ingredienser en gång. Menyn ritas på hemsidan, i QR-koden på bordet och i bokningen – och allergenerna räknas fram ur ingredienserna.
- Designverktyg med färdiga mallar, egna färger, typsnitt och bakgrunder
- Lunchmeny, à la carte, dryck och eventmenyer
- De 14 EU-allergenerna, märkta automatiskt
- Svenska och engelska, gästen väljer språk
- Dölj en rätt som är slut med ett klick
Gäster
Känn igen gästen innan hen sätter sig.
Gästregistret byggs av sig självt. Varje bokning kopplas till rätt gäst, även om numret skrivits på olika sätt, så du ser hela historiken på ett ställe.
- Antal besök, senaste besök och kommande bokningar
- Personalens anteckningar: ”vill sitta vid fönstret”, ”dricker Barolo”
- Allergier, födelsedagar och jubileum flaggas ur gästens meddelande
- Dubbletter slås ihop automatiskt
- Du äger datan och kan exportera den när du vill
Kommunikation
Färre no-shows, utan att du lyfter luren.
Gästen får en bekräftelse direkt och en påminnelse innan besöket, med en länk för att ändra eller avboka. Glömda bord blir lediga bord du kan sälja igen.
- Bekräftelse, påminnelse och ändringsbesked via mejl och sms
- Egna texter med gästens namn, datum och tid
- Välj när påminnelsen skickas, t.ex. 24 timmar innan
- Notiser till personalen vid nya bokningar, ändringar och avbokningar
Marknadsföring och CRM Pro
Fyll tisdagen med gäster du redan har.
Det är billigare att få tillbaka en gäst än att hitta en ny. Vitpeppar delar in gästerna åt dig och skickar rätt meddelande vid rätt tillfälle.
- Färdiga grupper: stamgäster, nya gäster, födelsedag i månaden, inte varit här på 90 dagar
- Egna grupper på antal besök, sällskapsstorlek, dag eller allergi
- Automatiska utskick: tack för besöket, födelsedag, vi saknar dig
- Nyhetsbrev med mallar, bilder från menyn och en bokningsknapp
- Samtycke och avregistrering sköts automatiskt enligt GDPR
- Se hur många som öppnade – och hur många som bokade
Grupper
AI-agent Pro · ingår i gratis hemsida
En hovmästare som aldrig går hem.
AI-agenten kan er meny, era allergener, öppettider och lediga bord. Den svarar gästernas frågor på hemsidan dygnet runt – och bokar bordet direkt i Vitpeppar.
- Svarar på menyfrågor: allergener, veganskt, barnmeny, priser
- Hittar lediga tider och bokar utan att gästen lämnar chatten
- Pratar gästens språk
- Lämnar över till er när frågan kräver en människa
- Hämtar allt från Vitpeppar – ni behöver inte lära den något
Hemsida
Er hemsida, alltid uppdaterad.
Har ni redan en hemsida kopplar vi in meny, öppettider och bokning med en rad kod. Vill ni ha en ny bygger vi den – gratis med årsavtal.
Se det med din egen meny.
Skicka menyn och en bild på lokalen, så sätter jag upp en provversion åt er innan vi ens har pratat.